Versandbedingungen

Stand: 1. September 2026

1. Versandgebiet

DTFSWISSPRINT liefert an die im Onlineshop und im Checkout verfügbaren Lieferadressen.

Die jeweils verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach der gewählten Versandart und werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

Der Kunde kann – sofern für die jeweilige Bestellung verfügbar – zwischen verschiedenen Versandarten wählen, beispielsweise:

• Standardversand
• Expressversand
• Selbstabholung

Es gelten jeweils die im Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

3. Produktionszeit und Lieferzeit

Die Lieferzeit setzt sich aus zwei Zeiträumen zusammen:

Produktionszeit + Versandzeit

Die auf den Produktseiten angegebenen Produktionszeiten beziehen sich auf die Herstellung der bestellten DTF- oder Sublimationstransfers.

Die Transportzeit beginnt erst nach Fertigstellung und Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

Bei fehlerhaften, unvollständigen oder nicht druckfähigen Druckdaten kann sich der Produktionsbeginn verzögern.

4. Standardproduktion

Bei Standardbestellungen erfolgt die Produktion innerhalb der beim jeweiligen Produkt angegebenen Produktionszeit.

Nach Fertigstellung wird die Bestellung mit der vom Kunden gewählten Versandart versendet.

Die angegebenen Produktions- und Lieferzeiten sind Richtwerte in Arbeitstagen.

5. Expressproduktion

Bei Produkten, die ausdrücklich als Express gekennzeichnet sind, wird der Auftrag gegenüber normalen Produktionsaufträgen bevorzugt bearbeitet.

Expressproduktion bedeutet nicht automatisch Expressversand.

Möchte der Kunde zusätzlich eine besonders schnelle Zustellung, muss – sofern verfügbar – im Checkout Expressversand gewählt werden.

Beispiel:

Expressprodukt + Standardversand
= schnelle Produktion, normaler Versand

Expressprodukt + Expressversand
= schnelle Produktion und schneller Versand

6. Expressversand

Beim Expressversand wird nach Fertigstellung der Bestellung eine schnellere Versandart des jeweiligen Transportdienstleisters gewählt.

Die angegebenen Zustellzeiten des Versanddienstleisters sind Richtwerte. DTFSWISSPRINT kann nach Übergabe der Sendung an den Transportdienstleister keinen bestimmten Zustellzeitpunkt garantieren.

7. Selbstabholung

Sofern im Checkout Selbstabholung angeboten wird, kann die Bestellung nach Fertigstellung bei uns abgeholt werden:

Schär's Sublidruck / DTFSWISSPRINT
Dorfstrasse 5
5082 Kaisten
Schweiz

Bitte kommen Sie erst zur Abholung, nachdem Sie von uns eine Mitteilung erhalten haben, dass Ihre Bestellung abholbereit ist.

8. Versandadresse

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Zusätzliche Kosten, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse oder durch eine nicht erfolgte Annahme der Sendung entstehen, können dem Kunden weiterverrechnet werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.

9. Versandverzögerungen

Trotz sorgfältiger Planung können Verzögerungen entstehen, insbesondere durch:

• aussergewöhnlich hohes Bestellaufkommen
• technische Störungen oder Maschinenausfälle
• fehlende oder fehlerhafte Druckdaten
• Lieferengpässe
• Feiertage
• höhere Gewalt
• Verzögerungen beim Versanddienstleister

Wir bemühen uns, betroffene Kunden bei erheblichen Verzögerungen möglichst frühzeitig zu informieren.

10. Beschädigte Sendungen

Sollte eine Bestellung während des Versands beschädigt ankommen, bitten wir den Kunden, uns möglichst schnell zu kontaktieren.

Für die Prüfung benötigen wir nach Möglichkeit:

• Bestellnummer
• Fotos der Verpackung
• Fotos der beschädigten Ware
• kurze Beschreibung des Schadens

Die weitere Vorgehensweise wird nach Prüfung des Einzelfalls festgelegt.

11. Sendungsverfolgung

Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können dem Kunden die entsprechenden Trackinginformationen nach Versand der Bestellung zur Verfügung gestellt werden.

12. Internationale Lieferungen

Sofern Lieferungen ausserhalb der Schweiz im Onlineshop angeboten werden, können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren des jeweiligen Landes anfallen.

Diese Kosten sind – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – vom Empfänger zu tragen.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Versand:

Schär's Sublidruck / DTFSWISSPRINT
Dorfstrasse 5
5082 Kaisten
Schweiz

Telefon: +41 76 441 50 82
E-Mail: info@sublischaer.ch