Privacy policy
Datenschutzerklärung DTFSWISSPRINT
Stand: 31. August 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:
Schär's Sublidruck / DTFSWISSPRINT
Dorfstrasse 5
5082 Kaisten
Schweiz
Telefon: +41 76 441 50 82
E-Mail: info@sublischaer.ch
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir beim Besuch unseres Onlineshops, bei Bestellungen, beim Hochladen von Druckdaten und bei der Kommunikation mit uns bearbeiten und zu welchen Zwecken dies geschieht.
2. Welche Personendaten wir bearbeiten
Je nach Nutzung unseres Onlineshops können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
Kontakt- und Kundendaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Bestell- und Transaktionsdaten: bestellte Produkte, Preise, Zahlungsart, Versandinformationen, Bestellhistorie und Angaben zu Rückfragen oder Reklamationen.
Zahlungsinformationen: Informationen, die für die Abwicklung der gewählten Zahlungsart erforderlich sind. Zahlungsdaten können direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Druckdaten: Bilder, Logos, Grafiken, PDF-Dateien oder andere Dateien, die Sie zur Herstellung Ihrer DTF-Transfers, Sublimationstransfers oder anderer individuell angefertigter Produkte hochladen.
Kommunikationsdaten: Angaben, die Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder auf anderem Weg übermitteln.
Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs und Informationen über die Nutzung unseres Onlineshops.
3. Zweck der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:
- Durchführung und Abwicklung von Bestellungen
- Herstellung individuell bestellter Druckprodukte
- Verarbeitung und Bereitstellung hochgeladener Druckdaten
- Zahlungsabwicklung
- Versand und Zustellung
- Kundenservice und Bearbeitung von Reklamationen
- Betrieb, Sicherheit und Verbesserung unseres Onlineshops
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
- Verhinderung von Missbrauch und Betrug
- Marketing und Newsletter, sofern hierfür eine entsprechende Einwilligung oder andere zulässige Grundlage besteht
Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung auf eine Verarbeitung anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, aufgrund berechtigter Interessen oder aufgrund Ihrer Einwilligung.
4. Druckdaten und Datei-Uploads
Für individuell angefertigte Produkte können Sie eigene Bilder, Logos, Grafiken, PDF-Dateien oder andere Druckdaten hochladen.
Diese Dateien werden zur Prüfung, Bearbeitung, Produktion und Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet.
Für die technische Bereitstellung des Datei-Uploads verwenden wir die Shopify-App QuickFiles — File Uploads des Anbieters Nerd Labs. Die hochgeladenen Dateien werden über diesen Dienst verarbeitet und gespeichert.
Die hochgeladenen Dateien können mit Ihrer Bestellung verknüpft werden, damit wir sie für die Produktion abrufen können.
Bitte übermitteln Sie über den Datei-Upload keine besonders schützenswerten Personendaten oder andere personenbezogene Informationen, die für die Herstellung des bestellten Produktes nicht erforderlich sind.
Druckdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Auftragsabwicklung, mögliche Nachproduktionen oder Reklamationen sowie aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
5. Shopify
Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.
Shopify stellt uns unter anderem die technische Infrastruktur für den Onlineshop, Warenkorb, Checkout, Kundenkonten und Bestellverwaltung zur Verfügung. Dabei werden Personendaten durch Shopify in unserem Auftrag verarbeitet.
Shopify kann Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Für Händler in Europa ist grundsätzlich Shopify International Limited in Irland Vertragspartner. Daten können unter anderem nach Kanada und in weitere Länder übertragen werden. Shopify verwendet für internationale Datenübermittlungen nach eigenen Angaben unter anderem Angemessenheitsentscheidungen und Standardvertragsklauseln.
6. Zahlungsabwicklung
Bei einer Bestellung werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, wird Ihnen im Checkout angezeigt. Die Zahlungsdienstleister bearbeiten Daten nach ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.
Wir erhalten in der Regel Informationen über die erfolgreiche oder fehlgeschlagene Zahlung sowie die zur Zuordnung der Zahlung erforderlichen Transaktionsinformationen.
7. Versand
Zur Auslieferung Ihrer Bestellung können wir die hierfür erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weitergeben.
Übermittelt werden insbesondere:
Name, Lieferadresse und – soweit für die Zustellung erforderlich – E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Die Daten werden ausschliesslich im erforderlichen Umfang zur Abwicklung und Zustellung Ihrer Bestellung weitergegeben.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb des Shops erforderlich sein können.
Darüber hinaus können – abhängig von Ihren Datenschutzeinstellungen und Ihrer Einwilligung – Analyse- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden.
Shopify stellt Funktionen für Cookie-Einstellungen und den Datenschutz der Kundschaft bereit. Über das Cookie-Banner können Sie gegebenenfalls Ihre Einstellungen festlegen oder ändern.
9. Marketing und Newsletter
Sofern Sie sich für unseren Newsletter oder andere Marketingmitteilungen anmelden, können wir Ihre E-Mail-Adresse und weitere hierfür erforderliche Informationen verwenden, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Angeboten zu senden.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in einer entsprechenden E-Mail.
Bestellbezogene Nachrichten, wie Bestellbestätigungen oder Versandinformationen, werden unabhängig von einer Newsletter-Anmeldung versendet.
10. Weitergabe von Personendaten
Personendaten werden nur weitergegeben, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
- Shopify und dessen Unterauftragnehmer
- QuickFiles / Nerd Labs für Datei-Uploads
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Logistikunternehmen
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht.
11. Datenübermittlung ins Ausland
Im Rahmen der Nutzung von Shopify, QuickFiles sowie weiterer technischer Dienstleister können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.
Shopify kann Daten insbesondere innerhalb Europas sowie nach Kanada, in die USA und gegebenenfalls in weitere Staaten übertragen. Shopify gibt an, internationale Übermittlungen durch geeignete Datenschutzmechanismen, unter anderem Standardvertragsklauseln, abzusichern.
QuickFiles wird von Nerd Labs mit Sitz in den USA angeboten; über die App hochgeladene Dateien werden auf deren Servern gespeichert.
Bei Übermittlungen in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau werden – soweit erforderlich – geeignete Garantien eingesetzt.
12. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Eine längere Aufbewahrung kann insbesondere erforderlich sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, offene Forderungen zu bearbeiten sind, Rechtsansprüche bestehen oder Daten zur Bearbeitung einer Reklamation benötigt werden.
Druckdaten können für einen angemessenen Zeitraum nach Abschluss der Bestellung gespeichert werden, damit Reklamationen oder Nachproduktionen bearbeitet werden können.
13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff und unbefugter Veränderung zu schützen.
Trotz dieser Massnahmen kann bei der Übertragung und Speicherung von Daten keine absolute Sicherheit garantiert werden.
14. Rechte betroffener Personen
Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie ausserdem die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.
Anfragen richten Sie bitte an:
Zur Verhinderung von Missbrauch können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
Für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum oder Vereinigten Königreich können je nach anwendbarem Recht zusätzliche Rechte bestehen, insbesondere das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.
15. Datenschutz von Kindern
Unser Angebot richtet sich nicht gezielt an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich Personendaten von Kindern, soweit dies nicht im Rahmen einer zulässigen Bestellung oder Kommunikation erforderlich ist.
16. Links zu externen Webseiten
Unser Onlineshop kann Links zu Webseiten oder Diensten Dritter enthalten.
Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Beim Besuch einer externen Webseite gelten deren Datenschutzbestimmungen.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, eingesetzte Technologien, gesetzliche Anforderungen oder unsere Datenbearbeitung ändern.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.
18. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns:
Schär's Sublidruck / DTFSWISSPRINT
Dorfstrasse 5
5082 Kaisten
Schweiz
Telefon: +41 76 441 50 82
E-Mail: info@sublischaer.ch