AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 1. September 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen über den Onlineshop DTFSWISSPRINT.
Anbieter:
Schär's Sublidruck / DTFSWISSPRINT
Dorfstrasse 5
5082 Kaisten
Schweiz
Telefon: +41 76 441 50 82
E-Mail: info@sublischaer.ch
Mit einer Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung.
DTFSWISSPRINT behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn Druckdaten nicht verarbeitet werden können, ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt oder die Herstellung aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht möglich ist.
3. Preise
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Versandkosten sowie allfällige zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Preisänderungen bleiben vorbehalten. Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
4. Zahlungsbedingungen
Die im Checkout verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Produktion kann von DTFSWISSPRINT vom vollständigen Zahlungseingang abhängig gemacht werden.
Bei fehlgeschlagenen oder nicht vollständig ausgeführten Zahlungen besteht kein Anspruch auf Produktion oder Lieferung.
5. Individuell angefertigte Produkte
DTF-Transfers, Sublimationstransfers und vergleichbare Druckprodukte werden individuell nach den vom Kunden übermittelten Druckdaten hergestellt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass sämtliche Angaben zur Bestellung, insbesondere Format, Grösse, Menge und Druckdatei, korrekt sind.
Nach Beginn der Druckvorbereitung oder Produktion können Änderungen oder Stornierungen grundsätzlich nicht mehr berücksichtigt werden.
6. Druckdaten und Datei-Upload
Der Kunde ist für die Qualität und Richtigkeit seiner übermittelten Druckdaten verantwortlich.
Die Druckdaten sollten insbesondere:
- in ausreichender Auflösung vorliegen,
- die gewünschte Endgrösse aufweisen,
- einen transparenten Hintergrund besitzen, sofern kein Hintergrund gedruckt werden soll,
- keine unerwünschten Elemente oder weissen Flächen enthalten und
- für das gewählte Druckverfahren geeignet sein.
DTFSWISSPRINT ist nicht verpflichtet, vom Kunden übermittelte Druckdaten auf Rechtschreibung, Inhalt, Gestaltung oder technische Fehler zu überprüfen, sofern keine entsprechende Dienstleistung vereinbart wurde.
Erkennbare technische Probleme können dem Kunden mitgeteilt werden. Dadurch kann sich die Produktionszeit verlängern.
Notwendige Datenbearbeitungen können nach vorheriger Information zusätzlich verrechnet werden.
7. Rechte an Bildern, Logos und Motiven
Mit der Übermittlung einer Datei bestätigt der Kunde, dass er über sämtliche notwendigen Rechte zur Verwendung, Vervielfältigung und Herstellung des entsprechenden Motivs verfügt.
Dies betrifft insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte und sonstige Rechte Dritter.
Der Kunde trägt die Verantwortung für die von ihm bereitgestellten Inhalte.
DTFSWISSPRINT ist berechtigt, Aufträge abzulehnen, wenn begründete Zweifel an der Rechtmässigkeit eines Motivs bestehen.
8. Farb- und Produktionstoleranzen
Darstellungen von Farben auf Bildschirmen können von den tatsächlich gedruckten Farben abweichen.
Je nach Ausgangsdatei, Druckverfahren, Material und Produktionsbedingungen können geringfügige Farb-, Mass-, Positions- oder Produktionsabweichungen auftreten.
Solche technisch bedingten und branchenüblichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit das Produkt weiterhin für den vorgesehenen Zweck verwendbar ist.
Eine exakte Übereinstimmung zwischen Bildschirmdarstellung und Druckergebnis kann nicht garantiert werden.
9. DTF-Transfers und Verarbeitung
DTF-Transfers werden als Transfers zur weiteren Verarbeitung durch den Kunden geliefert.
Die angegebenen Pressparameter und Verarbeitungshinweise stellen Richtwerte dar. Temperatur, Presszeit und Druck können je nach Transferpresse und Textil variieren.
Wir empfehlen, vor einer grösseren Produktion einen Test an einem geeigneten Textil durchzuführen.
Für Schäden, die durch falsche Verarbeitung, ungeeignete Textilien, falsche Pressparameter oder unsachgemässe Anwendung nach der Lieferung entstehen, kann DTFSWISSPRINT nicht verantwortlich gemacht werden, soweit kein Mangel des gelieferten Transfers vorliegt.
10. Sublimationstransfers
Sublimationstransfers sind grundsätzlich für geeignete sublimationsfähige Materialien und entsprechend beschichtete Produkte vorgesehen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Eignung des zu bedruckenden Materials zu prüfen.
Auch hier können Pressparameter abhängig von Material, Presse und Produkt variieren.
11. Standardproduktion und Expressproduktion
Die im Shop angegebenen Produktionszeiten sind Richtwerte und beziehen sich grundsätzlich auf Arbeitstage.
Bei der Expressproduktion wird der Auftrag gegenüber normalen Produktionsaufträgen bevorzugt bearbeitet.
Expressproduktion betrifft die Produktionszeit und ist nicht automatisch mit einem Expressversand gleichzusetzen.
Ein schneller Versand muss gegebenenfalls separat im Checkout ausgewählt werden.
Bei fehlerhaften oder nicht druckfähigen Dateien beginnt die angegebene Produktionszeit erst, wenn geeignete Druckdaten vorliegen.
12. Versand und Lieferung
Die verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
Die Lieferzeit setzt sich aus der Produktionszeit und der Transportzeit des Versanddienstleisters zusammen.
Nach Übergabe der Sendung an den Transportdienstleister kann DTFSWISSPRINT keinen bestimmten Zustellzeitpunkt garantieren.
Verzögerungen durch Versandunternehmen, höhere Gewalt, technische Störungen oder andere ausserhalb unseres Einflussbereichs liegende Ereignisse können zu längeren Lieferzeiten führen.
13. Selbstabholung
Sofern Selbstabholung angeboten wird, informiert DTFSWISSPRINT den Kunden, sobald die Bestellung abholbereit ist.
Eine Bestellung gilt erst dann als abholbereit, wenn eine entsprechende Mitteilung erfolgt ist.
14. Widerruf, Rückgabe und Stornierung
Unsere DTF-Transfers, Sublimationstransfers und andere individuell nach Kundendaten hergestellte Produkte sind kundenspezifische Anfertigungen.
Für ordnungsgemäss produzierte kundenspezifische Produkte besteht kein freiwilliges Widerrufs-, Rückgabe- oder Umtauschrecht.
Nach Beginn der Druckvorbereitung oder Produktion kann die Bestellung grundsätzlich nicht mehr storniert werden.
Diese Regelung beschränkt keine zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware.
Für Bestellungen in der Schweiz besteht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht bei Onlinekäufen.
15. Reklamationen und Mängel
Der Kunde wird gebeten, die Lieferung nach Erhalt auf offensichtliche Mängel und Vollständigkeit zu prüfen.
Bei einer Reklamation sollten insbesondere folgende Angaben übermittelt werden:
Bestellnummer, Beschreibung des Problems und – soweit sinnvoll – Fotos oder andere geeignete Nachweise.
Bei einem berechtigten Produktionsfehler kann DTFSWISSPRINT je nach Situation insbesondere eine Ersatzproduktion oder Nachbesserung anbieten. Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.
Fehler, die bereits in den vom Kunden gelieferten Druckdaten vorhanden waren, gelten nicht als Produktionsfehler von DTFSWISSPRINT.
Die gesetzlichen Gewährleistungsregeln des Schweizer Kaufrechts dürfen durch AGB nur innerhalb der gesetzlichen Grenzen angepasst werden.
16. Haftung
DTFSWISSPRINT haftet nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Keine Haftung wird übernommen für Schäden, die auf eine unsachgemässe Verwendung oder Weiterverarbeitung der gelieferten Transfers zurückzuführen sind, soweit gesetzlich zulässig.
Insbesondere liegt die Wahl eines geeigneten Textils oder Sublimationsproduktes sowie die korrekte Anwendung der Transferpresse im Verantwortungsbereich des Kunden.
Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.
17. Höhere Gewalt
Kann eine Bestellung aufgrund von Ereignissen ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs von DTFSWISSPRINT nicht oder verspätet erfüllt werden, verlängern sich vereinbarte Liefer- und Produktionsfristen entsprechend.
Hierzu können beispielsweise Naturereignisse, Strom- oder Internetausfälle, Maschinenstörungen, Lieferengpässe, behördliche Massnahmen oder Störungen bei Transportdienstleistern gehören.
18. Datenschutz
Für die Bearbeitung personenbezogener Daten gilt die im Onlineshop veröffentlichte Datenschutzerklärung.
Hochgeladene Druckdaten werden im Rahmen der Auftragsbearbeitung und entsprechend der Datenschutzerklärung verarbeitet.
19. Änderungen der AGB
DTFSWISSPRINT kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
20. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Bei Verträgen mit Konsumentinnen und Konsumenten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände und Schutzbestimmungen vorbehalten.
Für Geschäftsbeziehungen mit Unternehmen ist – soweit rechtlich zulässig – der Sitz von DTFSWISSPRINT Gerichtsstand.
21. Schlussbestimmungen
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.